TUGAS SOFTSKILL CH 6 . Peningkatan pelayanan secara terus menerus (CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT)
REYHAN FAKHRI REZA 17115896 2KA15 ABSEN 32 (KELOMPOK 5) Peningkatan pelayanan secara terus menerus (CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT) Pengantar Setelah solusi layanan manajemen telah dilaksanakan , adalah penting tidak untuk duduk kembali dan berpikir bahwa pekerjaan telah dilakukan. Semua aspek lingkungan akan akan terus berubah, dan penyedia layanan harus selalu terus mencari perbaikan. peningkatan pelayanan yang terus-menerus bertanggung jawab untuk memastikan bahwa perbaikan ini diidentifikasi dan diimplementasikan. Kinerja penyedia layanan TI terus diukur dan perbaikan yang dibuat untuk proses, layanan TI dan infrastruktur TI dalam rangka meningkatkan efisiensi, efektivitas dan efektivitas biaya. MAKSUD DAN TUJUAN Maksud Peningkatan pelayanan secara terus menerus (csi) bertujuan untuk memberikan nilai bisnis dengan memastikan bahwa pelaksanaan manajemen layanan terus memberikan yang diinginkan manfaat bisnis. Tujuan CSI memili...